O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
Contempla todo o público-alvo da Educação Especial, com deficiências, transtorno do espectro autista, altas habilidades, superdotação e demais transtornos que necessitam de suporte pedagógico ou até orientações comportamentais.
A alimentação escolar saudável e adequada, compreendendo o uso de alimentos variados, de forma segura e que respeite a cultura, as tradições e os hábitos alimentares do aluno, para a melhoria do rendimento escolar.
Equipe multiprofissional, composta por profissionais das áreas de Psicologia, Serviço Social e Pedagogia, com o propósito de apoiar as demandas concernentes ao atendimento socioemocional da comunidade escolar.
Dispõem de livros, jornais, folhetos, catálogos, vídeos, DVDs, CDs, orientações para pesquisa e letramento informacional. Os alunos contam com espaço pedagógico interdisciplinar que incentiva a leitura e apoia o currículo escolar
Trata-se de um serviço fundamental para a garantir o acesso e a permanência dos estudantes do campo nas escolas e reduzir os índices de evasão escolar.
