OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 4 1,55%
DENÚNCIAS 48 18,60%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,55%
DÚVIDAS 45 17,44%
ELOGIOS 2 0,78%
FALE CONOSCO 10 3,88%
RECLAMAÇÕES 69 26,74%
SERVIÇOS 43 16,67%
SUGESTÕES 10 3,88%
URGÊNCIAS 23 8,91%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,16%
FALE CONOSCO 55 21,32%
WEBSITE 200 77,52%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 4 1,55%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 10 3,88%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,78%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,78%
GABINETE DA PREFEITA 31 12,02%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,39%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 3 1,16%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 6 2,33%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 11 4,26%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 5 1,94%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 27 10,47%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,78%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,39%
SECRETARIA DE ESPORTES 1 0,39%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 3 1,16%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 51 19,77%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 10,47%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,39%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,55%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,71%
SECRETARIA DE SAÚDE 33 12,79%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 2,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 1 0,39%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 7 2,71%
Quantidade total de manifestações: 246
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 24,03%
2023 116 44,96%
2024 68 26,36%
Quantidade total de manifestações: 246
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 42 16,28%
MASCULINO 68 26,36%
Quantidade total de manifestações: 110
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,16%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 7,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 3,49%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 5,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 15,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,55%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,16%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,16%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,16%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,78%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,78%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,39%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 67
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 151
Quantidade total de manifestações: 258

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 27/12/2024 12:55

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