OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,40%
DENÚNCIAS 83 23,18%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,40%
DÚVIDAS 54 15,08%
ELOGIOS 2 0,56%
FALE CONOSCO 31 8,66%
RECLAMAÇÕES 86 24,02%
SERVIÇOS 49 13,69%
SUGESTÕES 14 3,91%
URGÊNCIAS 29 8,10%
Quantidade total de manifestações: 358
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,84%
FALE CONOSCO 76 21,23%
WEBSITE 279 77,93%
Quantidade total de manifestações: 358
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,68%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,63%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,56%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,56%
GABINETE DA PREFEITA 45 12,57%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,84%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,12%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,96%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,63%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,23%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,50%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,56%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,28%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,56%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,28%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,56%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,40%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 62 17,32%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 8,10%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,28%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,12%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,28%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,96%
SECRETARIA DE SAÚDE 52 14,53%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,12%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 9 2,51%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,32%
2023 116 32,40%
2024 68 18,99%
2025 78 21,79%
2026 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 325
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 100,00%
Quantidade total de manifestações: 1

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 52 14,53%
MASCULINO 92 25,70%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,84%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,82%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,47%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 6,70%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 12,29%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,12%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,84%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,40%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,12%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,56%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,56%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 138
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 78
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 220
Quantidade total de manifestações: 358

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 04/01/2026 13:10

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