OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,43%
DENÚNCIAS 79 22,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,43%
DÚVIDAS 53 15,14%
ELOGIOS 2 0,57%
FALE CONOSCO 31 8,86%
RECLAMAÇÕES 83 23,71%
SERVIÇOS 49 14,00%
SUGESTÕES 14 4,00%
URGÊNCIAS 29 8,29%
Quantidade total de manifestações: 350
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,86%
FALE CONOSCO 76 21,71%
WEBSITE 271 77,43%
Quantidade total de manifestações: 350
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,71%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,71%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,57%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,57%
GABINETE DA PREFEITA 43 12,29%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,86%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,14%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,71%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,29%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,71%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,57%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,29%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,57%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,57%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,43%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 61 17,43%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 7,71%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,29%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,14%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,29%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,00%
SECRETARIA DE SAÚDE 52 14,86%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,71%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 0,86%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,29%
Quantidade total de manifestações: 317
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,71%
2023 116 33,14%
2024 68 19,43%
2025 71 20,29%
Quantidade total de manifestações: 317
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 2,82%
FEVEREIRO/2025 4 5,63%
MARÇO/2025 7 9,86%
ABRIL/2025 8 11,27%
MAIO/2025 11 15,49%
JUNHO/2025 11 15,49%
JULHO/2025 8 11,27%
AGOSTO/2025 4 5,63%
SETEMBRO/2025 4 5,63%
OUTUBRO/2025 7 9,86%
NOVEMBRO/2025 5 7,04%
Quantidade total de manifestações: 71

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 51 14,57%
MASCULINO 91 26,00%
Quantidade total de manifestações: 142
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,86%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 7,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 23 6,57%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 44 12,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,14%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,86%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,43%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 1,14%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,57%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,57%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,57%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,29%
Quantidade total de manifestações: 136
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 76
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 51
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 214
Quantidade total de manifestações: 350

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 18/11/2025 12:00

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