OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,37%
DENÚNCIAS 87 23,90%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,37%
DÚVIDAS 54 14,84%
ELOGIOS 2 0,55%
FALE CONOSCO 31 8,52%
RECLAMAÇÕES 86 23,63%
SERVIÇOS 49 13,46%
SUGESTÕES 15 4,12%
URGÊNCIAS 30 8,24%
Quantidade total de manifestações: 364
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,82%
FALE CONOSCO 76 20,88%
WEBSITE 285 78,30%
Quantidade total de manifestações: 364
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 7 1,92%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,57%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,55%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,55%
GABINETE DA PREFEITA 46 12,64%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,82%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,10%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,92%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,57%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,20%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,34%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,55%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,55%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,27%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,55%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,37%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 64 17,58%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 7,97%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,27%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,10%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,27%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,92%
SECRETARIA DE SAÚDE 53 14,56%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,10%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 2,75%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,03%
2023 116 31,87%
2024 68 18,68%
2025 78 21,43%
2026 7 1,92%
Quantidade total de manifestações: 331
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 28,57%
FEVEREIRO/2026 5 71,43%
Quantidade total de manifestações: 7

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 14,84%
MASCULINO 93 25,55%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,82%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,69%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,40%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 6,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 45 12,36%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,10%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,82%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,37%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,55%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 78
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 223
Quantidade total de manifestações: 364

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 28/02/2026 18:10

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