OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,38%
DENÚNCIAS 36 16,51%
DIREITO DO CONSUMIDOR 3 1,38%
DÚVIDAS 39 17,89%
ELOGIOS 2 0,92%
FALE CONOSCO 10 4,59%
RECLAMAÇÕES 61 27,98%
SERVIÇOS 33 15,14%
SUGESTÕES 9 4,13%
URGÊNCIAS 22 10,09%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,38%
FALE CONOSCO 55 25,23%
WEBSITE 160 73,39%
Quantidade total de manifestações: 218
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 2 0,92%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 9 4,13%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,92%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,92%
GABINETE DA PREFEITA 27 12,39%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,46%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 2 0,92%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 6 2,75%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 7 3,21%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 5 2,29%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 21 9,63%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,92%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,46%
SECRETARIA DE ESPORTES 1 0,46%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 3 1,38%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 46 21,10%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 20 9,17%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 3 1,38%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 6 2,75%
SECRETARIA DE SAÚDE 25 11,47%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 5 2,29%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 4,59%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 64 29,36%
2023 119 54,59%
2024 23 10,55%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 10 43,48%
FEVEREIRO/2024 5 21,74%
MARÇO/2024 3 13,04%
ABRIL/2024 5 21,74%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Silvestre Gonçalves, 55 - Centro - 63660-000 - Tauá/CE

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 09/04/2024 23:14

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