OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,38%
DENÚNCIAS 86 23,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,38%
DÚVIDAS 54 14,88%
ELOGIOS 2 0,55%
FALE CONOSCO 31 8,54%
RECLAMAÇÕES 86 23,69%
SERVIÇOS 49 13,50%
SUGESTÕES 15 4,13%
URGÊNCIAS 30 8,26%
Quantidade total de manifestações: 363
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,83%
FALE CONOSCO 76 20,94%
WEBSITE 284 78,24%
Quantidade total de manifestações: 363
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 7 1,93%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,58%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,55%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,55%
GABINETE DA PREFEITA 46 12,67%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,83%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,10%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,93%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,58%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,20%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 9,37%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,55%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,28%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,55%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,28%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,55%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,38%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 64 17,63%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 7,99%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,28%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,10%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,28%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,93%
SECRETARIA DE SAÚDE 53 14,60%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,10%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 9 2,48%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 17,08%
2023 116 31,96%
2024 68 18,73%
2025 78 21,49%
2026 6 1,65%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 33,33%
FEVEREIRO/2026 4 66,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 54 14,88%
MASCULINO 93 25,62%
Quantidade total de manifestações: 147
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,83%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,71%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 24 6,61%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 45 12,40%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,10%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,83%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 1,38%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,55%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,55%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 140
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 78
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 54
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 222
Quantidade total de manifestações: 363

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 25/02/2026 16:06

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