OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 1,32%
DENÚNCIAS 40 17,54%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,75%
DÚVIDAS 40 17,54%
ELOGIOS 2 0,88%
FALE CONOSCO 10 4,39%
RECLAMAÇÕES 63 27,63%
SERVIÇOS 33 14,47%
SUGESTÕES 10 4,39%
URGÊNCIAS 23 10,09%
Quantidade total de manifestações: 228
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,32%
FALE CONOSCO 55 24,12%
WEBSITE 170 74,56%
Quantidade total de manifestações: 228
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 3 1,32%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 9 3,95%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,88%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,88%
GABINETE DA PREFEITA 28 12,28%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,44%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 2 0,88%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 6 2,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 8 3,51%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 5 2,19%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 23 10,09%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,88%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,44%
SECRETARIA DE ESPORTES 1 0,44%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 3 1,32%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 46 20,18%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 22 9,65%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 3 1,32%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 3,07%
SECRETARIA DE SAÚDE 26 11,40%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 2,63%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 4,39%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 64 28,07%
2023 119 52,19%
2024 33 14,47%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 10 30,30%
FEVEREIRO/2024 5 15,15%
MARÇO/2024 3 9,09%
ABRIL/2024 5 15,15%
MAIO/2024 5 15,15%
JUNHO/2024 4 12,12%
JULHO/2024 1 3,03%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 02/07/2024 16:19

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito