OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,34%
DENÚNCIAS 87 23,32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,61%
DÚVIDAS 57 15,28%
ELOGIOS 2 0,54%
FALE CONOSCO 31 8,31%
RECLAMAÇÕES 89 23,86%
SERVIÇOS 50 13,40%
SUGESTÕES 15 4,02%
URGÊNCIAS 31 8,31%
Quantidade total de manifestações: 373
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,80%
FALE CONOSCO 76 20,38%
WEBSITE 294 78,82%
Quantidade total de manifestações: 373
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 8 2,14%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 14 3,75%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,54%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,54%
GABINETE DA PREFEITA 47 12,60%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 3 0,80%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,07%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 1,88%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 14 3,75%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 8 2,14%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 35 9,38%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,54%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,27%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,54%
SECRETARIA DE DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E DIVERSIDADE 1 0,27%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,54%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,34%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 65 17,43%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 29 7,77%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,27%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,07%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,27%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 1,88%
SECRETARIA DE SAÚDE 55 14,75%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO 1 0,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 4 1,07%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 10 2,68%
Quantidade total de manifestações: 340
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 16,62%
2023 116 31,10%
2024 68 18,23%
2025 78 20,91%
2026 16 4,29%
Quantidade total de manifestações: 340
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 12,50%
FEVEREIRO/2026 5 31,25%
MARÇO/2026 4 25,00%
ABRIL/2026 5 31,25%
Quantidade total de manifestações: 16

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 58 15,55%
MASCULINO 94 25,20%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,80%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 28 7,51%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 17 4,56%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 26 6,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 46 12,33%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,07%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,80%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,34%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 6 1,61%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,54%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,54%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,54%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 145
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 81
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 56
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 227
Quantidade total de manifestações: 373

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 22/04/2026 14:34

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