OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,52%
DENÚNCIAS 77 23,33%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,21%
DÚVIDAS 52 15,76%
ELOGIOS 2 0,61%
FALE CONOSCO 22 6,67%
RECLAMAÇÕES 78 23,64%
SERVIÇOS 49 14,85%
SUGESTÕES 14 4,24%
URGÊNCIAS 27 8,18%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 0,91%
FALE CONOSCO 67 20,30%
WEBSITE 260 78,79%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 6 1,82%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 13 3,94%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,61%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,61%
GABINETE DA PREFEITA 39 11,82%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 2 0,61%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 4 1,21%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 7 2,12%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 13 3,94%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 6 1,82%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 34 10,30%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,61%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E EMPREENDEDORISMO 1 0,30%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 2 0,61%
SECRETARIA DE ESPORTES 2 0,61%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 5 1,52%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 58 17,58%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 8,18%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,30%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,21%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL 1 0,30%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,12%
SECRETARIA DE SAÚDE 51 15,45%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 1,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 3 0,91%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 8 2,42%
Quantidade total de manifestações: 306
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 62 18,79%
2023 116 35,15%
2024 68 20,61%
2025 60 18,18%
Quantidade total de manifestações: 306
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 3,33%
FEVEREIRO/2025 4 6,67%
MARÇO/2025 7 11,67%
ABRIL/2025 8 13,33%
MAIO/2025 11 18,33%
JUNHO/2025 11 18,33%
JULHO/2025 8 13,33%
AGOSTO/2025 4 6,67%
SETEMBRO/2025 4 6,67%
OUTUBRO/2025 1 1,67%
Quantidade total de manifestações: 60

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 49 14,85%
MASCULINO 85 25,76%
Quantidade total de manifestações: 134
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,91%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 26 7,88%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 15 4,55%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 20 6,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 43 13,03%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,21%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 0,91%
MESTRADO COMPLETO. 5 1,52%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 0,91%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,61%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,61%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 2 0,61%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 73
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 202
Quantidade total de manifestações: 330

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

HARMODIA CAVALCANTI GONCALVES

Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 02/10/2025 21:23

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