OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,89%
DENÚNCIAS 51 19,32%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,52%
DÚVIDAS 45 17,05%
ELOGIOS 2 0,76%
FALE CONOSCO 10 3,79%
RECLAMAÇÕES 69 26,14%
SERVIÇOS 45 17,05%
SUGESTÕES 10 3,79%
URGÊNCIAS 23 8,71%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 1,14%
FALE CONOSCO 55 20,83%
WEBSITE 206 78,03%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTES 5 1,89%
CONTROLADORIA, OUVIDORIA, TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE PÚBLICA 10 3,79%
FUNDAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E FOMENTO ÀS ATIVIDADES PRODUTIVAS LOCAIS 2 0,76%
FUNDAÇÃO ESCOLA DE GESTÃO PÚBLICA E QUALIFICAÇÃO DE PESSOAS 2 0,76%
GABINETE DA PREFEITA 32 12,12%
GUARDA CIVIL MUNICIPAL DE TAUÁ 1 0,38%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA PRÓPRIA DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE TAUÁ 3 1,14%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 6 2,27%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 12 4,55%
SECRETARIA DA CULTURA, TURISMO E LAZER 5 1,89%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO 27 10,23%
SECRETARIA DA SEGURANÇA CIDADÃ 2 0,76%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO RURAL E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,38%
SECRETARIA DE ESPORTES 1 0,38%
SECRETARIA DE GESTÃO ORGANIZATIVA E DE PESSOAS 3 1,14%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA E SERVIÇOS PÚBLICOS 53 20,08%
SECRETARIA DE ORÇAMENTO E FINANÇAS 27 10,23%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO, PESQUISA E ESTATÍSTICA 1 0,38%
SECRETARIA DE POLÍTICAS DA MULHER, JUVENTUDE, IDOSO, DROGAS E FAMÍLIA 4 1,52%
SECRETARIA DE PROTEÇÃO SOCIAL, CIDADANIA E DIREITOS HUMANOS 7 2,65%
SECRETARIA DE SAÚDE 34 12,88%
SECRETARIA DO TRABALHO, DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO, TECNOLÓGICO, CIENTIFICO E EMPREENDEDORISMO 6 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE URBANISMO, CONSERVAÇÃO, MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE 1 0,38%
SUPERINTENDÊNCIA DO MEIO AMBIENTE DO MUNICÍPIO DE TAUÁ 7 2,65%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 62 23,48%
2023 116 43,94%
2024 68 25,76%
2025 6 2,27%
Quantidade total de manifestações: 252
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 2 33,33%
FEVEREIRO/2025 4 66,67%
Quantidade total de manifestações: 6

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 42 15,91%
MASCULINO 69 26,14%
Quantidade total de manifestações: 111
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,14%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 19 7,20%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 9 3,41%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 15 5,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 41 15,53%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,52%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,14%
MESTRADO COMPLETO. 3 1,14%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,14%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,76%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,76%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,38%
Quantidade total de manifestações: 105
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 68
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 36
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 156
Quantidade total de manifestações: 264

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

88998072540

Email: ouvidoriatauaouvidoria@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua Setúbal Da paixão, 06 Palácio Quinamuiu centro Administrativo José Fernandes castelo.

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A QUINTA FEIRA DAS 07:00H AS 17:00H E SEXTA FEIRA DE 07:00H AS 13:00H

Última manifestação: 14/02/2025 15:39

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